Aviso de Privacidad

 

Aviso de Privacidad

 

Marronnier Capital S.A. de C.V., conocido comercialmente como “Acme Cups México”, con domicilio en la Avenida Presidente Masaryk 61 Interior 901 B, Colonia Polanco, Demarcación Territorial Miguel Hidalgo, Ciudad de México, México, 11560, pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad con el objeto de que usted tenga conocimiento de la forma en que se recaban, usan, almacenan, comparten y se tratan sus datos personales que nos sean proporcionados según lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, lo cual se hace a través del portal de internet www.acmecups.com.mx y le informamos lo siguiente:

 

MENORES E INCAPACES

Estamos comprometidos con la normatividad aplicable respecto de la privacidad de los menores de edad e incapaces; por ello, NO recabamos, almacenamos ni tratamos información relacionada con menores de edad e incapaces, salvo con el consentimiento expreso y por escrito de los padres o tutores del menor. Si usted es padre/madre o tutor de algún menor de edad que haya proporcionado sus datos personales sin su consentimiento, puede solicitar que dichos datos sean cancelados de conformidad con el procedimiento contenido en el presente aviso de privacidad.

 

DATOS PERSONALES QUE RECABAMOS

Al momento de contactarnos y en su caso contratar nuestros servicios o formar parte de nuestro equipo de proveedores de servicios o equipo de trabajo, o en caso de que los datos sean obtenidos a través de cualquier medio lícito, se recabarán los siguientes:

 

  • Datos de identificación: nombre o denominación social, dirección de correo electrónico, domicilio particular, fiscal y/o de entrega de mercancías, fecha de nacimiento, número de teléfono.
  • Registro e información proporcionada por proveedores, empleados, prestadores de servicios, clientes, usuarios, y terceros.
  • Datos obtenidos a través de plataformas de pagos manejadas y controladas por terceros (por ejemplo PayPal ®y iZettle by PayPal ®, entre otras.
  • Datos de facturación para emisión de comprobantes fiscales digitales, información fiscal, seguimiento y cobranza, así como la información respecto de las cuentas bancarias y forma de pago.

 

¿PARA QUÉ FINES UTILIZAREMOS SUS DATOS PERSONALES?

 

Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

 

  • Para procesar y cumplir con los pedidos a domicilio, incluyendo el envío de correos electrónicos para confirmar el estado del pedido y el envío del mismo.
  • Para la emisión de facturas y del Comprobante Fiscal Digital por Internet (CFDI).
  • Para dar cumplimiento a las obligaciones que hemos contraído con Usted.
  • De manera adicional, utilizaremos su información para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención: para comunicarnos con usted y enviarle información por correo electrónico, correo postal, teléfono, mensaje vía WhatsApp y celular, mensaje de texto, o cualquier otro medio sobre nuestros productos y promociones, incluidas comunicaciones de marketing y servicio al cliente.
  • Para aprender más acerca de sus preferencias de compra
  • Mercadotecnia o publicidad.
  • Prospección comercial.
  • Compartir datos con empresas nacionales y/o extranjeras, las cuales solo podrán utilizar dichos datos únicamente para los fines que les encargue y conforme al presente Aviso de Privacidad.
  • Encuestas, valoraciones, opiniones, quejas y sugerencias.
  • Envío de información sobre actualidades de la industria y temas de interés.

 

¿CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL Y PARA QUÉ FINES?

Le informamos que sus datos personales son compartidos dentro y fuera del país con personas físicas y morales nacionales o extranjeras, organizaciones o autoridades empresas de servicio de paqueterías y/o correo para hacer llegar los productos adquiridos a su destino final, banco emisor de la tarjeta de crédito y/o débito: para procesar el pago de los productos adquiridos, sistema de pagos en línea: para procesar el pago de los productos adquiridos.

Con relación a las transferencias que requieren su consentimiento, si usted después de leer este aviso de privacidad no manifiesta su negativa para que las mismas se lleven a cabo, entenderemos que nos lo ha otorgado. Ponemos a su disposición el siguiente mecanismo para que, en su caso, nos pueda comunicar su negativa para que dichas transferencias se realicen: Correo electrónico: info@acmecups.com.mx

 

CÓMO PUEDE ACCEDER, RECTIFICAR O CANCELAR SUS DATOS PERSONALES, U OPONERSE A SU USO

 

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

 

El ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO), así como los derechos de divulgación y limitación de uso; o la revocación del consentimiento, por parte del Titular de los datos podrán efectuarse, en cualquier momento, por escrito dirigido al Departamento de Privacidad de Marronnier Capital S.A. de C.V. Departamento de Ventas Acme Cups México, con domicilio en la Avenida Presidente Masaryk 61 Interior 901 B, Colonia Polanco, Ciudad México, Demarcación Territorial Miguel Hidalgo, Ciudad de México, México 11560, dirección de correo electrónico: info@acmecups.com.mx con número telefónico (55) 50112262, debiendo señalar nombre completo, personalidad con la que se ostenta, domicilio para oír y recibir notificaciones; y dirección de correo electrónico, documento con el que acredita ser el Titular de los datos personales, señalando los datos y derechos precisos objeto de la solicitud.

 

¿CÓMO PUEDE LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE SU INFORMACIÓN PERSONAL?

 

Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes medios: correo electrónico: info@acmecups.com.mx

El uso de tecnologías de rastreo en nuestro portal de internet, le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies, web beacons u otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página. Los datos personales que recabamos a través de estas tecnologías, los utilizaremos para los siguientes fines: horario de navegación, tiempo de navegación en nuestra página de Internet, secciones y productos consultados, entre otros.

 

Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes: identificadores, nombre de usuario y contraseñas de una sesión, idioma preferido por el usuario, región en la que se encuentra el usuario, tipo de navegador del usuario, tipo de sistema operativo del usuario, fecha y hora del inicio y final de una sesión de un usuario, páginas web visitadas por un usuario, búsquedas realizadas por un usuario, publicidad revisada por un usuario, listas y hábitos de consumo en páginas de compras.

 

Estas tecnologías podrán deshabilitarse siguiendo los siguientes pasos: Deshabilitar cookies en configuración avanzada.

 

¿CÓMO PUEDE CONOCER LOS CAMBIOS EN ESTE AVISO DE PRIVACIDAD?

El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

 

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de: Página de internet.

 

El procedimiento a través del cual se llevarán a cabo las notificaciones sobre cambios o actualizaciones al presente aviso de privacidad es nuestra página de internet.

 

Fecha de Actualización: 23 de noviembre de 2020